今年以来，高台县将深入推进“高效办成一件事”作为持续优化营商环境、提升行政效能的关键之举和重要抓手，聚焦“高效办成一件事”重点目标任务，通过窗口重组、流程再造、部门协同、帮办代办等方式，着力推动政务服务水平不断提升，为企业和群众提供更加高效、精准、便捷的政务服务。
重点事项清单化。为有效推动“高效办成一件事”政务服务改革持续推进，高台县政务服务中心主动谋划、强化举措，制定《“高效办成一件事”2024年度重点事项清单》，以清单明目标、压责任、聚合力。定期组织召开“高效办成一件事”工作推进会议，时刻关注工作开展进度，持续传导工作压力，激发工作人员内生动力，推动各项重点工作任务落地见效。
办事流程最优化。通过优化、调整大厅窗口设置、人员配备，科学设置“高效办成一件事”综合窗口和办理窗口，便于群众、企业一站式办理，一次性办结。组织开展“一把手”走流程政务服务活动，推进领导干部转换角色、变换视角，发现并解决政务服务事项办事环节中流程不优、运转不畅等问题，进一步提高办事效率，简化办事流程，促进审批服务提速，全力打造审批环节最少、办事效率最高、办事流程最优的政务服务环境。
办事材料最简化。围绕企业群众办事“证明多”“证明难”等问题，重新梳理完善公布政务服务事项告知承诺制事项清单118项，为企业群众提供更加及时、高效、便捷、优质的服务，让群众和经济主体享受到信用红利。通过“告知承诺”“容缺办理”办事机制，打破了原先“材料不齐不能办”的困境，变为用承诺制代替相关材料原件，不断降低办事成本，大幅提升审批效率，最大限度提高办事群众满意度。
人员管理精细化。以“高效办成一件事”工作开展为契机，对所有办事窗口及办理工作开展自查自纠专项活动。紧盯重点高频事项和办事关键环节，形成自查自纠问题整改台账，对存在的问题进行全面彻底的整改。不定期对部分窗口工作人员业务能力进行检查，确保其业务知识熟记于心，熟练掌握政务服务事项线上线下办理流程，不断提升学习能力、办事能力、网上履职能力和服务水平。
